Secretaría de Salud de Antioquia pide a Nueva EPS atención inmediata

Secretaría de Salud de Antioquia pide a Nueva EPS atención inmediata en la entrega de medicamentos

Medellín, 01 de febrero de 2026. La Secretaría de Salud e Inclusión Social de Antioquia realiza un seguimiento continuo a la falta o demora en la entrega de medicamentos a los usuarios de la Nueva EPS. En cumplimiento de su función de inspección, vigilancia y control, ha emitido una alerta a la Superintendencia Nacional de Salud.

Elizabeth Gómez, directora de Aseguramiento y Prestación de Servicios de la dependencia, explicó que la distribución actual no ofrece claridad sobre los responsables del suministro, se mantiene un incremento en las quejas y tutelas, y durante todo el mes de enero no se ha garantizado una entrega efectiva ni canales de atención oportunos para los usuarios.

Se continúan llevando a cabo mesas de trabajo permanentes con la Nueva EPS, insistiendo en la necesidad de una comunicación oficial y clara sobre los operadores definitivos, garantías de estabilidad, continuidad y oportunidad en la entrega de medicamentos, e información precisa para orientar adecuadamente a los usuarios.

La Gobernación de Antioquia implementa todas las acciones necesarias para que la Nueva EPS y otras EPS normalicen y garanticen el acceso a los medicamentos de sus afiliados en el departamento.

Fuente: Información basada en boletín de prensa y comunicados oficiales de la Gobernacion de Antioquia 2026. Contenido adaptado y optimizado para www.comunasdemedellin.com con apoyo de inteligencia artificial.